Купить через кассу:
Адрес МБУК «Дзержинский театр кукол»:
г. Дзержинск, пр. Ленина, д. 66А (территория парка культуры и отдыха).
Телефон кассы:
8 (8313) 26-68-79
Режим работы кассы:
Понедельник – ВЫХОДНОЙ
Вторник – ВЫХОДНОЙ
Среда – 10:00 - 16:00
Четверг – 10:00 - 16:00
Пятница – 10:00 - 16:00
Суббота – 10:00 - 15:00
Воскресенье – 10:00 - 15:00
Заказать билеты по телефону через администраторов театра:
- Вы можете оформить предварительный заказ билетов на интересующий Вас спектакль через администраторов нашего театра, позвонив по телефону 8 (8313) 25-94-30 в будни, кроме понедельника, с 10 до 15 часов (перерыв с 13.00 до 14.00). Также вы можете заказать билеты, позвонив в кассу театра по телефону 8 (8313) 26-68-79 в дни ее работы (среда, четверг, пятница – с 10.00 до 16.00, суббота, воскресенье – с 10.00 до 15.00).
- Заявки принимаются как на индивидуальные, так и на коллективные посещения спектаклей театра.
- Заказанные билеты Вы должны выкупить не позднее, чем за 30 минут до начала спектакля. Не выкупленные в указанный срок билеты поступают в свободную продажу.
- Из-за большого количества звонков телефонная линия театра часто бывает занята. Пожалуйста, проявите настойчивость и понимание. Заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.
Правила продажи и возврата билетов:
1. Общие положения
1. 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, Уставом учреждения культуры Нижегородской области «Дзержинский театр кукол» (далее – Театр) и регламентируют порядок продажи и возврата билетов на спектакли, концерты, представления, творческие вечера, фестивали, конкурсы (далее – мероприятия), проводимые Театром, а также правила посещения мероприятий Театра.
1. 2. Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения в кассовом зале и на официальном сайте Театра.
1. 3. Театр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне. Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в актерский состав мероприятий Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.
2. Порядок продажи театральных билетов
2. 1. Зритель может приобрести билеты на мероприятия в кассе театра, у уполномоченных лиц, действующих на основании гражданско-правового договора.
2. 2. Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе или на сайте Театра.
2. 3. При покупке билетов зритель имеет право получить исчерпывающую информацию о театральной постановке, наличии льгот, правилах посещения Театра.
2. 4. Приобретая билет на мероприятие, проводимое Театром, покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с исполнителем (Театром), а также согласие с данными Правилами. Договор возмездного оказания услуг оформляется путем выдачи покупателю билета. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем. Билет содержит:
а) наименование и вид услуги;
б) время оказания услуги (время проведения мероприятия);
в) место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале;
г) цена услуги, и иную, предоставляемую в соответствии с законодательством Российской Федерации информацию.
3. Порядок возврата театральных билетов
3. 1. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей» покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет в любое время при условии оплаты Театру фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
3. 2. В случае возврата билета более чем за 3 (три) календарных дня до дня проведения мероприятия, касса Театра возмещает покупателю 100% от стоимости билета. В случае возврата билета от трех до одного календарных дней до дня проведения мероприятия, касса Театра возмещает покупателю 50% от стоимости билета. В случае возврата билета менее чем за один календарный день до проведения мероприятия, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета. В случае опоздания на мероприятие, не посещения мероприятия по какой-либо причине, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются.
3. 3. Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные только в кассе Театра, а также у официальных представителей Театра, с неповрежденным контролем.
3. 4. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия стоимость сдаваемых билетов возмещается покупателю полностью (100%). Возврат денежных средств производится только в кассе Театра при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.
3. 5. Билеты принимаются в следующие сроки:- при замене мероприятия – с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия;- при переносе мероприятия – в течение 15 дней с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за двое суток до начала перенесенного мероприятия; – при отмене мероприятия - с момента официального оповещения об отмене мероприятия до даты, указанной в билете.
3. 6. Во всех случаях билеты принимаются на основании письменного заявления покупателя и при наличии паспорта.
3. 7. Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой Театра повторно.
3. 8. В случае замены мероприятия билеты, приобретенные в кассе Театра либо у официальных представителей Театра, считаются действительными и по желанию покупателя подлежат обмену на замененное мероприятие.
3. 9. Замена исполнителей в мероприятии не является основанием для сдачи билета.
3. 10. Администрация Театра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Театра.
3. 11. Неиспользованный театральный билет не дает права входа на другие спектакли.
3. 12. Допускается обмен билета на другое мероприятие с разрешения администрации в том случае, если цена билета соответствует цене ранее проданного билета, а сроки – правилам возврата билетов.
3. 13. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.
3. 14. Театр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале Театра и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.
